当前汽车市场的竞争已经全方位深度化,品牌、营销、价格、产品和渠道等各方面都需要考量,汽车营销工作面临巨大挑战。
对此,2024年2月2日,在见智——2024第五届汽车品牌营销论坛上,极越汽车用户发展杨振谈到,当今社会,人们不再通过阅读说明书来了解产品,更多是通过观看视频来了解产品的特点和优势。未来的营销将是内容化的营销,需要靠真实、直接的内容来驱动增长。用户生产的民间小视频是非常有效的营销方式,让用户帮我们讲故事。同时,直播成为一个非常重要的营销手段。
杨振 | 极越用户发展
以下为演讲内容整理:
极越01——从新能源汽车,到智能汽车
当前汽车市场的竞争已经全方位深度化,品牌、营销、价格、产品和渠道等各方面都需要考量,汽车营销工作面临巨大挑战。我将结合极越汽车产品进行分享。
极越汽车将智能化体验融入汽车产品中,我们称之为AI汽车机器人。这款车的音乐系统、语音控制等智能化功能表现得非常出色,对于座舱内不同用户的指令系统能够同时处理,服务网络等操作十分流畅,车机芯片的性能也堪称一流。目前,智驾服务已在全国主要城市开通。针对高阶智能驾驶的需求,我们特别推出了一些特殊功能,并在车内设置了年轻人喜爱的各种场景。从游戏到电影、音乐等,我们都为用户提供了安全的科技应用场景。自动泊车功能也得到了用户的一致好评。
然而,一个好的科技产品也带来了营销挑战。如何让用户真正了解我们产品的创新功能呢?这是我们一直在探索的问题。
在我们最初的想法中,我们希望从整个行业的宏观角度来探讨一个品牌的发展。整个行业正从传统的燃油车向新能源汽车、再向智能汽车转变,我们顺势而为提出了“汽车机器人”,它主要有三个核心标准。
首先是自然交流,这意味着人与车之间可以进行对话。想象一下,如果你与车的交流就像人与人之间的交流一样,这是多么美妙的事情。通过先进的语音识别技术,我们实现了人与车的对话,让人们在旅途中可以享受到更加便捷和舒适的体验。
其次是智能移动,这意味着车能够自主地从地点A导航到地点B,而无需人为干预。通过高精度地图、传感器和先进的导航系统,极越汽车机器人能够精准确认自己的位置,并选择最佳的路径到达目的地。这将为人们带来极大的便利,使他们能够更加专注于享受旅途。
图源:演讲嘉宾素材
最后是自我成长,这意味着车可以像人一样不断学习和进化。通过OTA升级,我们的汽车机器人可以不断优化和改进自身的性能,持续为用户带来出色体验。我们的用户对此非常满意,他们感觉每个月都在开一辆新车,因为汽车的软件系统始终在进化和更新。
然而,汽车机器人这个概念也面临一些认知上的挑战。有些人可能会问:“汽车机器人是什么?”与传统汽车相比,汽车机器人是一个全新的概念,我们需要向消费者解释为什么我们需要一台汽车机器人。通过观看一段视频,我们可以向各位展示极越汽车机器人的独特之处和必要性。
以上是一些官方视频,还有大量来自民间的视频是由我们的用户和媒体达人制作的,分享使用极越座舱车机的一些真实体验。这就是用户为我们讲故事。我们深切地感受到,未来的营销将是内容化的营销。在当今社会,人们不再通过阅读说明书来了解产品,而是通过观看视频来了解产品的特点和优势。通过用户的分享和传播,我们可以更好地向更多人展示产品的特点和优势。在这个过程中,我们也在不断探索如何更好地与用户互动和合作,以实现更好的营销效果。
接下来,我想和各位分享极越产品的重要卖点——智驾。为了展示这个功能,我们最近在四个主要城市、近40万公里的路上进行了全面覆盖测试。在一月中旬,极越CEO与腾讯合作进行了一场直播,从上海开到杭州,展示了我们的智驾技术在实际道路上的表现,这场直播引发了广泛的关注和讨论。在这个时代,营销需要靠真实、直接的内容来驱动增长,直播已经成为一个非常重要的营销手段。在上海开通的时候,我们在不同的城市道路上进行了直播,包括隧道、外滩、南浦大桥等地。这些内容都充分展示了我们技术和产品的优势。
此外,极越汽车还有一项卖点技术——纯视觉技术。为了让各位更好地了解这项技术,我们直接将汽车机器人眼中的世界制作成视频内容,让人们更加直观地感知和理解这项技术。
同时,极越汽车是全球首台搭载AI大模型的车型,这项技术将大大提高车辆的感知和决策效率。然而,如何向用户解释这项技术是一个挑战。为此,我们制作了一系列广告片,描述了未来与百度地图、小度等生态互联的状态,展示了新的用车场景的变化。